A atualização é uma forma de reforçar o compromisso com clientes e impulsionar o desenvolvimento sustentável do país
Buscando elevar o seu Sistema de Gestão da Qualidade, a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil) tem orgulho em anunciar a atualização de sua Política da Qualidade, alinhando suas ações ao Plano Estratégico 2024-2027, cuja missão institucional é impulsionar o desenvolvimento sustentável do país.
A Política da Qualidade estabelece como compromissos: a satisfação dos clientes; o desenvolvimento dos seus colaboradores em temáticas voltadas para a estratégia; a promoção do engajamento de seus colaboradores para atuação transversal contribuindo para um resultado de excelência e a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade e atendimento de seus requisitos aplicáveis. Além de formalizar os compromissos da Agência, a Política se desdobrará em objetivos da qualidade que serão avaliados periodicamente pela Diretoria Executiva (DIREX)
Na prática, a Política da Qualidade é uma diretriz que abrange, além dos clientes, os fornecedores e as partes interessadas. O cliente permanece como protagonista do negócio, e, para isso, todos os processos devem se organizar para atendimento deste preceito.
ISO 9001
Em 2022, a ApexBrasil conquistou a Certificação ISO 9001, que reconhece sua excelência na organização da participação de empresas brasileiras de diferentes setores produtivos nos pavilhões do Brasil em feiras internacionais. São cerca de vinte feiras realizadas anualmente, promovendo a imagem do País e gerando negócios, além de fomentar a prospecção de tendências e a análise da concorrência, sempre com o apoio da Agência.
Por trás de cada feira internacional, há pessoas, processos, sistemas e normas que se integram como uma orquestra, garantindo que os requisitos dos clientes sejam plenamente atendidos.
As Feiras Internacionais, junto a outras soluções como Estudos de Mercado, Qualificação Empresarial, Promoção Setorial e Atração de Investimentos Estrangeiros, oferecem serviços e criam condições para que o Brasil e suas empresas, independentemente do porte, alcancem novas fronteiras.
A ISO 9001, criada pela empresa suíça International Organization for Standardization, é um sistema de gestão para garantir a otimização de processos, maior agilidade no desenvolvimento e produção de produtos para satisfazer os clientes e obter sucesso. A certificação atua para encontrar e corrigir processos ineficientes e documentar a cultura da organização.
